Úvod

Tyto zásady vysvětlují, jak na tomto webu nakládám s osobními údaji návštěvníků a klientů, kteří využívají mých psychologických a psychoterapeutických služeb. Při zpracování údajů postupuji v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a příslušnými právními předpisy ČR.

Správce osobních údajů

Mgr. Bc. Markéta Tomášková
Harcovská 12, 739 11 Frýdlant nad Ostravicí
E-mail: tomaskova.psycholog@seznam.cz
Telefon: +420 777 526 310

Jaké údaje zpracovávám

• Identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mail, telefon.
• Údaje k rezervaci termínu (datum, čas, služba) přes platformu Reservio.
• Provozní a technické údaje z webu (IP adresa, údaje o používání webu) – pouze s vaším souhlasem pro analytiku.

Účely a právní základy zpracování

• Zpracování rezervace a poskytování služby – plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Komunikace s klienty – oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Účetní a daňové povinnosti – právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
• Měření návštěvnosti webu (Google Analytics) – souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

Rezervace přes Reservio

Při kliknutí na tlačítka „Rezervovat“ nebo „Objednat konzultaci“ jste přesměrováni na rezervační stránku psychoterapie-tomaskova.reservio.com. Správcem vašich údajů zůstávám já (viz výše), zatímco Reservio s.r.o. působí jako zpracovatel osobních údajů dle mých pokynů a v souladu s GDPR. Zásady ochrany osobních údajů Reservio najdete zde: www.reservio.com/privacy-policy.

Cookies a analytika

Web používá cookies k zajištění základních funkcí a k anonymní analytice přes Google Analytics jen na základě vašeho souhlasu, který spravuje nástroj CookieYes. Podrobnosti najdete v dokumentu Zásady používání cookies, kde můžete svůj souhlas kdykoli upravit.

Doba uchovávání

• Údaje nutné pro poskytování služeb – po dobu trvání spolupráce a následně dle zákonných požadavků (např. účetní doklady až 10 let).
• Analytická data – po dobu uděleného souhlasu, obvykle nejdéle 26 měsíců.

Příjemci a předávání údajů

• Reservio s.r.o. (rezervační systém – zpracovatel).
• Google Ireland Limited (analytika – při uděleném souhlasu).
• Účetní poradce a orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Vaše práva

Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, námitku, přenositelnost a právo kdykoli odvolat souhlas (např. s analytickými cookies). Své požadavky uplatníte na tomaskova.psycholog@seznam.cz. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Zabezpečení

Osobní údaje chráním vhodnými technickými a organizačními opatřeními. Web používá šifrované připojení (HTTPS).

Účinnost a změny

Tyto zásady jsou účinné od 19. října 2025. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce a může být aktualizována podle změn právních předpisů nebo technologií.